Tammiston tila Ky ,( Y-tunnus 2249604-3, Tammistontilankatu 3, 21100
Naantali p. 0445104293, info@tammiston.com ) myy tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat
sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne
ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki
asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä
kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen
tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen
toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään
tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on
Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout
Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on
osa OP Ryhmää.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi
kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy
Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa
toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden
toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä
lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli
haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla
yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään
tilausvahvistus sekä lahjakortti, josta ilmenee ostamanne tuote.
Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista
tilauksen yhteydessä. Lahjakortilla osoitat ainoastaan sen, että olet
maksanut tuotteen. Majoitus-ja ruokailuvaraukset tehdään aina
asiakaspalvelumme kautta. Säilytä lahjakortti ja näytä se
sisäänkirjauksen tai maksun yhteydessä. Huomioithan, että lahjakortin
lähettämisessä voi kulua hetken aikaa, kuitenkin enintään vuorokausi.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli et maksusta huolimatta
saanut lahjakorttiamme vuorokauden sisällä.
Lunastamaton ostos
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruutus. Mikäli olette
maksaneet ostoksen verkkokaupassa, varanneet majoituksen tai ruokailun
ettekä lunasta sitä sovittuna ajankohtana ilman erillistä ilmoitusta
katsomme lahjakortin käytetyksi emmekä palauta rahoja. Peruutus tulee
tehdä viimeistään kaksi vuorokautta ennen ( majoitukset) tai 1 vrk
ennen (ruokailut).
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@tammiston.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite: Tammiston tila Ky Tammistontilankatu 3 21110 Naantali
